In deze regeling wordt verstaan onder:
klacht: uiting van onvrede over gedragingen van een
ambtenaar, bestuursorganen en hunner leden in de uitoefening
van hun functie, met uitzondering van individuele
raadsleden;
klager: de natuurlijke of rechtspersoon, die een
klacht indient;
ambtenaar: ieder die onder verantwoordelijkheid van
een bestuursorgaan bij de gemeente Mook en Middelaar werkzaam
is of is geweest;
bestuursorgaan:
1. de gemeenteraad;
het college van burgemeester en wethouders;
3. de burgemeester;
een persoon/orgaan waaraan bevoegdheden van de
gemeenteraad of van het college van B&W zijn
toegekend;
klachtencoördinator: medewerker die belast is met de
procedurele bewaking en administratieve afwerking;
gedraging: het in een bepaalde aangelegenheid jegens
een natuurlijke persoon of rechtspersoon handelen of nalaten te
handelen door:
e 1. een bestuursorgaan;
de 2. de voorzitter of een lid van een bestuursorgaan,
met uitzondering van raads- en commissieleden;
een (gewezen) ambtenaar; Een gedraging van een
ambtenaar kan tevens worden toegerekend aan het
daarvoor verantwoordelijke bestuursorgaan;
ombudsman: Nationale Ombudsman;
rechterlijke instantie: personen of college, bij of
krachtens de wet geheel of ten dele met rechtspraak belast en
te dien aanzien van het openbaar bestuur onafhankelijk voor
zover het deze rechtspraak betreft;
administratiefrechtelijke voorziening: een
wettelijk geregelde administratiefrechtelijke
voorziening als bedoeld in de Wet Nationale Ombudsman,
met uitzondering van de klachtenregeling in Hoofdstuk II
van deze wet.
klachtbehandelaar: een persoon, die op grond
van de artikelen 4 of 5 is aange- wezen de klacht te
behandelen en die niet bij de gedraging waarop de klacht
betrekking heeft, betrokken is geweest.