In deze verordening wordt verstaan onder:
Awb: Algemene wet bestuursrecht;
Bestuursorgaan: college van burgemeester en wethouders,
burgemeester, gemeenteraad, commissie;
klacht: een klacht zoals bedoeld in artikel 9:1 Awb;
klachtencoördinator: een persoon die belast is met de coördinatie
van de klachtenprocedure, slechts in de eerste fase van de
klachtbehandeling, onder verantwoordelijkheid van het college van
burgemeester en wethouders;
klachtenadviseur: een persoon zoals bedoeld in artikel 9:14 Awb die
belast is met de behandeling van klachten en die geen deel uitmaakt
van een bestuursorgaan van de gemeente Roermond, en ook niet
werkzaam is onder verantwoordelijkheid van een bestuursorgaan van de
gemeente Roermond;
secretaris: een namens het college van burgemeester en wethouders
aan te wijzen ambtenaar ter ondersteuning van de klachtenadviseur,
onder verantwoordelijkheid van de klachtenadviseur.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies