**1..** De interne richtlijn klachtenbehandeling van 26 juli 2011 wordt ingetrokken.
**2..** Deze richtlijn treedt in werking op 1 juni 2012.
Artikel 15
Intrekking en inwerkingtreding
Onderdeel van Interne richtlijn klachtenbehandeling gemeente Bodegraven-Reeuwijk