In dit besluit en de daarop rustende bepalingen wordt verstaan onder:
elektronische berichten: berichten die in de vorm van e-mail of door middel van een webformulier op de gemeentelijke website is verzonden. Overige vormen van elektronisch verkeer, bijvoorbeeld SMS berichten of berichten via de sociale media en fax, zijn van deze verordening uitgesloten;
elektronische bestuurlijke berichten: elektronische aanvragen, bezwaarschriften, klachten en zienswijzen die worden ontvangen door een bestuursorgaan;
gemeentelijke website: de internetsite van de gemeente Harderwijk: www.harderwijk.nl;
algemene postbussen: de elektronische postbussen van de gemeente Harderwijk die niet zijn gekoppeld aan een specifieke medewerker en/of specifiek doel van de gemeente Harderwijk maar aan de organisatie als geheel, gemeente@harderwijk.nl en info@harderwijk.nl;
webformulier: het formulier dat met een bepaald doel op de gemeentelijke website is geplaatst ten behoeve van het gebruik van elektronisch verkeer;
DigiD: de landelijke elektronische handtekening om de identiteit van personen te verifiëren die langs elektronische weg toegang zoeken tot een bij de voorziening aangesloten bestuursorgaan;