**1..** Een klacht wordt namens het college van burgemeester en wethouders behandeld door:
Een sectordirecteur indien het een gedraging van een ambtenaar van zijn/haar sector betreft;
De gemeentesecretaris indien het een gedraging van een sectordirecteur en een concerncontroller betreft;
De commandant van de brandweer indien het een gedraging van een ambtenaar van de brandweer betreft;
De burgemeester indien het een gedraging van de gemeentesecretaris of de commandant van de brandweer betreft.
**2..** Een klacht wordt behandeld door de burgemeester indien het een gedraging van de gemeenteraad, een commissie of het college van burgemeester en wethouders betreft.
**3..** Een klacht wordt behandeld door de loco-burgemeester indien het een gedraging van de burgemeester betreft.