In deze titel wordt verstaan onder:
-wet:
de Algemene wet bestuursrecht;
-bestuursorgaan:
bestuursorgaan waar het bezwaarschrift is ingediend en dat bevoegd is een beslissing op bezwaar te nemen;
-indiener:
degene die tegen een besluit een bezwaarschrift heeft ingediend bij een bestuursorgaan;
-ambtelijke commissie:
commissie bestaande uit drie ambtenaren die de hoorplicht namens het verwerend orgaan kan vervullen.