**1.** Indien klager zich niet kan verenigen met het naar aanleiding van zijn klacht genomen besluit kan hij zijn klacht in tweede instantie voorleggen aan de Nationale ombudsman overeenkomstig de daarvoor op grond van de Wet Nationale ombudsman geldende regels.
Hoofdstuk 3
Artikel 3
Externe behandeling klacht door de Nationale ombudsman
Onderdeel van Verordening klachtbehandeling gemeente Heiloo