De klachtbehandelaar rapporteert na de informele bemiddeling schriftelijk de uitkomst ervan aan de
klachtencoördinator.
De klachtencoördinator stelt na afloop van de formele behandeling aan de hand van de relevante
stukken, het verslag van het horen en de rapportage over de afhandeling van de klacht een advies over de afdoening van de formele klacht op voor het beslissend bestuursorgaan.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies