**1..** Telefonisch horen in het kader van de voorbereiding van de beslissing op bezwaren tegen besluiten kan alleen plaatsvinden indien:
er geen derden-belanghebbenden bij de beslissing op bezwaar zijn;
vaststaat dat de belanghebbende geen bezwaar heeft tegen telefonisch horen;
minimaal 24 uur voorafgaand aan het telefonisch horen hiertoe een afspraak wordt gemaakt;
na afloop van het telefonisch horen, door een medewerker van het in artikel 19 bedoelde secretariaat, een verslag van het horen wordt gemaakt dat ter instemming aan de belanghebbende wordt gezonden.
**2..** Indien de belanghebbende binnen een week na verzending van het verslag niet instemt met het in het eerste lid, onder d, genoemde verslag dan wel niet reageert, wordt er vanuit gegaan dat het verslag akkoord is bevonden.