**1..** Met de belanghebbende kan naar aanleiding van het eerste contact het gesprek gevoerd worden. Het gesprek kan persoonlijk maar ook telefonisch plaatsvinden.
**2..** Belanghebbende wordt bij het eerste contact geattendeerd op de mogelijkheid om zich te laten bijstaan door een vertrouwenspersoon en/of door klantondersteuning vanuit loket Wegwijs. Als belanghebbende van deze mogelijkheid gebruik wil maken, vergewist het college zich van de mogelijkheden van de belanghebbende om deze bijstand zelf te organiseren. In het geval een belanghebbende onvoldoende in staat is deze bijstand zelf te organiseren, zal het college hier zorg voor dragen.
**3..** ls de belanghebbende een mantelzorger is wordt met de mantelzorger en zo mogelijk met de verzorgde geïnventariseerd welke belemmeringen de belanghebbende ondervindt bij de uitvoering van de mantelzorg.
HOOFDSTUK 3
Artikel 3.2
Het gesprek
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Brummen 2014