Keurmerk Veilig Ondernemen
In 2010 heeft WinkelCentrum Heemstede zijn eerste ster gehaald in het kader van het Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO). In maart 2012 is de tweede ster en in februari 2014 de derde ster behaald. Gemeente, ondernemers, politie, brandweer en het CCV (Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid) werken samen om de veiligheid voor winkeliers en burgers te verbeteren. De volgende aspecten komen hierbij aan de orde; verkeersveiligheid, bestrating, verlichting, winkeldiefstal, zakkenrollen, tassenroof, pinfraude en overvallen. Voorlichting, vooral gericht op preventie, vindt plaats via de elektronische nieuwsbrief van WinkelCentrum Heemstede. Winkeliers kunnen bijvoorbeeld deelnemen aan een overvaltraining of voorlichting over pinfraude.
De samenwerkende partners zijn vertegenwoordigd in een werkgroep die vier keer per jaar bijeen komt. Zij komen bijeen om de huidige kwaliteit te bewaken, lopende acties te monitoren en nieuwe acties uit te zetten. Er wordt jaarlijks een avond- en dagschouw gehouden. Geconstateerde knelpunten worden vervolgens verholpen. Onder de ondernemers wordt om de twee jaar een enquête gehouden om het veiligheidsbeeld te meten.
De brandweer controleert de brandveiligheid van de panden en geeft voorlichting over brandveiligheid m.b.t. feestversiering (Kerst, EK en WK voetbal).
Het traject moet leiden naar een vierde ster in 2016. Hiermee wordt de gewenste samenwerking op dit terrein ook voor de langere termijn stevig geborgd.
Om de veiligheid in en om de winkels te bevorderen wordt ondernemers door het CCV een winkelscan (onderzoek naar tekortkomingen op gebied van beveiliging) aangeboden. De ondernemers binnen het KVO gebied zijn hier bekend mee. De ondernemers (111 stuks) in de andere winkelstraten (o.a. Jan van Goyenstraat, Zandvoortselaan) hebben in september een brief van de gemeente ontvangen waarin wordt aanbevolen om van het aanbod van het CCV gebruik te maken. Een adviseur van het CCV heeft in het najaar uiteindelijk 43 ondernemers bezocht die daarvoor belangstelling hadden. De focus zal in 2014 en 2015 komen te liggen op de thema’s zakkenrollen, diefstal uit en van tassen en pinpasfraude. Voor juni 2014 staat er in samenwerking met de politie een grote actie gepland om ondernemers en bezoekers bewust te maken van de problematiek.
Vernieling (slooproutes)
Dit is een regionaal probleem waar ook de gemeente Heemstede mee te maken heeft. Er vinden naar verhouding meer vernielingen plaats langs de loop- en fietsroute van het uitgaanscentrum met horecagelegenheden in Haarlem en Zandvoort naar de verschillende woonwijken in Heemstede. Deze route wordt ook wel slooproute genoemd. Tijdens de weekenden wordt door de politie op belangrijke routes vanuit Haarlem en Zandvoort extra gesurveilleerd. Succesvol was het project ‘Fris op de fiets’ waarbij jongeren die te veel gedronken hebben en toch op de fiets stappen bekeurd worden. Tijdens dit project dat in de zomer van 2011 voor het eerst gehouden werd liep het aantal vernielingen op de slooproutes drastisch terug. Dit soort acties zijn ook in 2013 op verschillende momenten ingezet en zullen de komende jaren door blijven gaan indien dit nodig is.
aantal overige vernielingen/baldadigheid
2009
2010
2011
2012
2013
verschil
%
156
121
84
81
101
20
+25%
Regionaal Zorgplan Overvallen
In oktober 2012 is in regionaal verband het Zorgplan Overvallen geïmplementeerd. De tien gemeenten binnen de VeiligheidsRegio Kennemerland gebruiken dit plan als er een overval heeft plaatsgevonden. In dit plan staan de acties vermeld die politie en gemeente in gang zetten als er een overval heeft plaatsgevonden. Ook de onderlinge afstemming speelt hierbij een rol.
Belangrijkste doelen zijn:
Invoering van een uniform en structureel werkproces nazorg (na een overval) waarbij taken en verantwoordelijkheden van betrokken partners worden opgevolgd;
Zorg dragen voor adequate opvang van slachtoffers van overvallen;
Bereidheid bij ondernemers vergroten om meer te investeren in veiligheid van eigen onderneming;
Weerbaarheid vergroten van overvallen ondernemers;
In 2013 is er één keer een overval gepleegd in Heemstede. Het zorgplan is door gemeente en politie toen direct in werking gesteld. Dit heeft prima gewerkt en zal ook in de toekomst toegepast worden.
Hoofdstuk 3 › Afdeling 3.2
Artikel 3.2.1
Veilig winkelgebied
Onderdeel van Integraal veiligheidsbeleid 2014 – 2018