**1..** Geheel of gedeeltelijke afwijzing van verzoeken tot inzage worden al naar gelang de aard van het verzoek op schriftelijke of mondelinge wijze toegelicht. De Archiefwet 1995 of de Algemene wet bestuursrecht biedt de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen deze afwijzing.
**2..** Voor klachten over de dienstverlening geldt de klachtenregeling van de gemeente Oldambt.