**1..** De vertrouwenspersoon heeft tot taak:
te fungeren als eerste aanspreekpunt;
ondersteuning te bieden naar het zoeken van oplossingen voordat een officiële klacht over ongewenst gedrag wordt gedaan; de vertrouwenspersoon kan zich hierbij laten bijstaan door de teammanager PJC of de externe vertrouwenspersoon;
te adviseren bij doorverwijzing naar andere hulpverlenende instanties;
de begeleiding van een klacht, die wordt ingediend bij de klachtencommissie over te dragen aan een externe vertrouwenspersoon, als mogelijke belangenverstrengeling een rol speelt;
nazorg te verlenen.
**2..** De vertrouwenspersoon verricht geen handelingen ter uitvoering van zijn/haar taak dan met toestemming van klager. Dit wordt bij voorkeur schriftelijk overeengekomen en vastgelegd.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies