**1..** De vertrouwenspersonen dienen over al hetgeen zij in verband met de behandeling van een klacht vernemen volledige geheimhouding in acht te nemen.
**2..** Personen die door de vertrouwenspersonen worden geraadpleegd, alsmede degene die informatie hebben verschaft, zijn verplicht geheimhouding in acht te nemen. Zij dienen uitdrukkelijk op deze geheimhoudingsplicht gewezen te worden.