**1..** Het college stelt een regeling vast die cliënt de mogelijkheid biedt van een herbeoordeling van de melding door een andere medewerker voor de gevallen dat cliënt en de medewerker niet tot overeenstemming komen over een ondersteuningsplan.
**2..** Het college stelt een regeling vast voor afhandeling van klachten van cliënten die betrekking hebben op de wijze van afhandeling van meldingen en aanvragen als bedoeld in deze verordening.
Hoofdstuk 3:
Artikel 8.
Second opinion, klachtregeling
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Eijsden-Margraten 2015