De jeugdhulpaanbieder en de gecertificeerde instelling treffen een
regeling voor de behandeling van klachten over gedragingen van hen of
van voor hen werkzame personen jegens een jeugdige, ouder of pleeg-ouder
in het kader van de verlening van jeugdhulp, de uitvoering van een
kinderbeschermingsmaatregel of jeugdreclassering conform artikelen
4.2.1, 4.2.2 en 4.2.3 van de Jeugdwet.