**1..** Aanbieders stellen een klachtenregeling vast voor de behandeling van klachten van inwoners ten aanzien van de gedragingen van de aanbieder jegens de inwoner.
**2..** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van de klachtregelingen van aanbieders door periodieke overleggen met de aanbieders.
HOOFDSTUK 8:
Artikel 24.
Klachtregeling
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Ermelo/Harderwijk/Zeewolde 2015