**1..** Aanbieders dienen te beschikken over een regeling voor de
afhandeling van klachten van cliënten ten aanzien van alle
voorzieningen.
**2..** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op
de naleving hiervan door periodieke overleggen met de aanbieders en
een jaarlijks cliëntervaringsonderzoek.
Hoofdstuk 7
Artikel 23
Klachtregeling
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Oost Gelre