**1..** Aanbieders zorgen voor een goede kwaliteit van voorzieningen,
door:
het afstemmen van voorzieningen op de persoonlijke situatie
van de cliënt;
het afstemmen van voorzieningen op andere vormen van
zorg;
erop toe te zien dat beroepskrachten tijdens hun
werkzaamheden in het kader van het leveren van voorzieningen
handelen in overeenstemming met de professionele
standaard;
**2..** De eisen als bedoeld in het eerste lid zijn in ieder geval zodanig
dat:
de dienstverlening veilig, doeltreffend, doelmatig en
cliëntgericht wordt verstrekt;
de dienstverlening tijdig en conform afspraak wordt
verstrekt;
de dienstverlening is afgestemd op de reële behoefte van de
cliënt en op andere vormen van zorg of hulp die de cliënt
ontvangt;
de dienstverlening verstrekt wordt met respect voor en
inachtneming van de rechten van de cliënt;
de aanbieder van zorg een actieve signaleringsplicht heeft
ten aanzien van veranderingen in de gezondheid (fysiek en
psychisch), de sociale situatie en de behoefte van de cliënt
aan meer of andere zorg.
de ondersteuning wordt geleverd met gekwalificeerd
personeel, passend bij de behoeften en persoonskenmerken van
de cliënt;
de aanbieder zorg draagt voor scholing zodanig dat de
medewerkers over kwalitatief verantwoorde kennis en kunde
kunnen (blijven) beschikken;
medewerkers, indien van toepassing, geregistreerd zijn
volgens de geldende beroepsregistratie.
personen die beroepsmatig dan wel vanuit professioneel
georganiseerde situatie in contact kunnen komen met
cliënten, een verklaring omtrent het gedrag (VOG) bezitten
die niet eerder is afgegeven dan drie maanden voor het
tijdstip waarop betrokkene voor de aanbieder ging
werken;
de aanbieder zorg draagt voor het naleven van beroeps- en
meldcodes door de medewerkers;
elke medewerker de Nederlandse taal spreekt en
schrijft.
**3..** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op
de naleving van deze eisen door periodieke overleggen met de
aanbieders, een jaarlijks cliëntervaringsonderzoek, en het zo nodig
in overleg met de cliënt ter plaatse controleren van de geleverde
voorzieningen.
HOOFDSTUK 5:
Artikel 14.
Kwaliteitseisen maatschappelijke ondersteuning
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Nunspeet 2015