1 . Initiatiefrecht
De Cliëntenraad heeft de bevoegdheid aangelegenheden die de
uitvoering en de kwaliteit van de dienstverlening raken in het
overleg met Het Plein aan de orde te stellen.
De Cliëntenraad heeft het recht advies uit te brengen over
aangelegenheden die het beleid, de uitvoering en de kwaliteit
van de dienstverlening door Het Plein betreffen.
De Cliëntenraad heeft de bevoegdheid om voor een goede invulling
van zijn taakstelling in voorkomende gevallen gebruik te maken
van deskundigheid anders dan die van Het Plein: Hiertoe wendt de
cliëntenraad het budget aan dat haar door het bestuur ingevolge
artikel 12 ter beschikking wordt gesteld. Deskundigheid die Het
Plein biedt, is gratis.
Informatierecht
De Cliëntenraad wordt geïnformeerd over de resultaten
van klanttevredenheidsonderzoeken, enquêtes en
klachtenrapportages.
De Cliëntenraad krijgt spontaan en op verzoek tijdig
informatie die het voor de uitoefening van haar taken en
bevoegdheden, zoals in deze verordening en beleidsregels
omschreven, nodig heeft, tenzij enig wettelijk
voorschrift de verstrekking daarvan in de weg
staat.
Adviesrecht
De Cliëntenraad wordt tijdig betrokken bij de
voorbereiding en de totstandkoming van zaken waarmee de
cliënt in de uitvoering door Het Plein rechtstreeks
wordt geconfronteerd, zoals voorbeeldbeschikkingen,
formulieren, brochures, klachtenrapportages, enquêtes en
klanttevredenheidsonderzoeken.
Het Plein stelt de Cliëntenraad in de gelegenheid advies
op grond van het eerste lid uit te brengen over beleid
en uitvoering en wel zodanig dat er een daadwerkelijke
invloed mogelijk is op de besluitvorming. Indien Het
Plein advies vraagt, wordt het advies binnen vier weken
uitgebracht; Alle adviezen, informatieverzoeken en
verbetervoorstellen die door de Cliëntenraad
schriftelijk zijn verstrekt, worden door Het Plein
beoordeeld. Het Plein verzorgt binnen vier weken een
schriftelijk met redenen omklede reactie.
Hoofdstuk 3.
Artikel 7.
Bevoegdheden van de cliëntenraad
Onderdeel van Verordening Clientenparticipatie Participatiewet en Wet sociale werkvoorziening 2015