**1..** Jeugdigen en ouders kunnen zich met hun hulpvraag rechtstreeks melden bij het Centrum voor Jeugd en Gezin Lochem . Dit kan telefonisch, via het inloopspreekuur en op afspraak.
**2..** Jeugdigen en ouders kunnen zich met hun vraag ook rechtstreeks wenden tot een algemene - vrij toegankelijke - voorziening.
**3..** Een vraag wordt integraal benaderd. Dat betekent dat bij de melding van de hulpvraag er ook doorgevraagd wordt naar hoe het gaat op andere domeinen, werk, scholing en inkomen, huisvesting, gezondheid van alle gezinsleden.
**4..** Bij de melding van de hulpvraag vraagt het college de jeugdige en ouders om een eigen plan op te stellen.
**5..** Bij het opstellen van het plan biedt het college vanuit het Centrum voor Jeugd en Gezin hulp aan.
**6..** Het college bevestigt de ontvangst van een melding schriftelijk.
**7..** In spoedeisende gevallen doet een professional een melding bij Veilig Thuis. Het college treft indien noodzakelijk zo spoedig mogelijk een passende tijdelijke maatregel of vraagt een machtiging gesloten jeugdhulp aan, als bedoeld in hoofdstuk 6 van de wet.