Het bevoegd gezag handelt de klacht af binnen tien weken na ontvangst van het klaagschrift.
Het bevoegd gezag kan op verzoek van de klachtencommissie de afdoening voor ten hoogste vier weken verdagen. Van de verdaging wordt schriftelijk mededeling gedaan aan klager en aangeklaagde.
Onverminderd het bepaalde in artikel 21, lid 2 en lid 3 stelt het bevoegd gezag binnen twee weken na ontvangst van het advies van de klachtencommissie bedoeld in artikel 21, lid 1 klager en aangeklaagde schriftelijk en gemotiveerd in kennis van zijn besluit alsmede de conclusies die het daaraan verbindt.
Het bevoegd gezag zendt een afschrift van het ter afdoening van de klacht genomen besluit naar de klachtencommissie.
Hoofdstuk
Artikel 21