Jaarlijks wordt een verslag opgesteld door de klachtencommissie.
In dat verslag worden in geanonimiseerde zin en met in achtneming van de ter zake geldende wettelijke bepalingen vermeld:
het aantal klachten dat de klachtencommissie heeft ontvangen;
het aantal niet-ontvankelijk, (gedeeltelijk) gegrond en ongegrond geachte klachten;
de aard van de klachten;
statistische gegevens over klagers en aangeklaagden;
de doorlooptijd van de adviezen;
aanbevelingen en tendensen.
Het verslag wordt gepubliceerd op de website van de VNG.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies