De werkwijze van de artikelen 15 tot en met 22, genoemd onder de externe procedure geldt ook voor de interne procedure. Hiermee wordt bewerkstelligd dat de werkwijze voor de gehele behandeling van een klacht gelijk is, ongeacht of sprake is van interne dan wel een externe procedure.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies