**1..** Jeugdigen en ouders dienen een hulpvraag in door middel van een door het college vastgesteld formulier. In voorkomend geval worden hulpvragen die per brief of e-mail zijn ingediend eveneens in behandeling genomen.
**2..** De ontvangst van een hulpvraag wordt eerst schriftelijk bevestigd op het moment dat er voor gekozen is om een vooronderzoek te gaan doen.
**3..** Binnen 5 dagen na ontvangst van de melding wordt aan de melder duidelijkheid verschaft over de verdere behandeling van zijn melding.
**4..** In spoedeisende gevallen als bedoeld in artikel 3, lid 4 van de verordening treft het college na de melding binnen 24 uur een passende tijdelijke voorziening in afwachting van de uitkomst van het onderzoek of vraagt een spoedmachtiging gesloten jeugdhulp als bedoeld in hoofdstuk 6 van de wet.
**5..** Naast de genoemde mogelijkheid in lid 1 kan de jeugdige en zijn ouders met een hulpvraag zich wenden tot de huisarts, jeugdarts en medisch specialist.
Artikel 2.
Melding hulpvraag
Onderdeel van Besluit Nadere regels Zorg voor Jeugd gemeente Hoorn 2015