De te leveren voorziening(en) en ondersteuning:
is veilig, doeltreffend, doelmatig en cliëntgericht;
is afgestemd op de reële behoefte van de cliënt en op andere vormen van zorg of hulp die de cliënt ontvangt;
dient er toe te strekken dat de zelfredzaamheids- of participatieproblematiek van de cliënt vermindert, dan wel de achteruitgang vertraagt, dan wel in adequate opvang van de cliënt wordt voorzien;
wordt in overleg met de cliënt en/of zijn vertegenwoordiger gestart, aangepast en / of voortgezet. Hierover wordt bij aanvang van de ondersteuning/voorziening binnen 2 dagen na de ontvangst van de beschikking contact opgenomen met de cliënt;
wordt vastgelegd in een individueel hulpplan dat in overleg met de cliënt tot stand komt. Hierin worden alle relevante afspraken inzake de voorziening of ondersteuning vastgelegd en door de cliënt en diegene die de ondersteuning biedt, ondertekend. Tussentijdse opzegging door de cliënt is mogelijk en dient onverwijld bij het college te worden gemeld.
Hoofdstuk 4
Artikel 4.1
Eisen met betrekking tot de te leveren diensten en ondersteuning
Onderdeel van Nadere regels Verordening Maatschappelijke ondersteuning Velsen 2015