1.Voor de afhandeling van klachten van cliënten die betrekking hebben op de
wijze van afhandeling van meldingen en aanvragen als bedoeld in deze
verordening is de gemeentelijke regeling voor klachtafhandeling van
overeenkomstige toepassing.
2.Het college ziet toe dat aanbieders een regeling vaststellen voor de
afhandeling van klachten van cliënten ten aanzien van voorzieningen.
3.Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de
naleving van deze eisen door periodieke overleggen met de aanbieders en een
jaarlijks cliëntervaringsonderzoek.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies