Het college beschikt over een regeling voor afhandeling van klachten van cliënten die betrekking hebben op de wijze van afhandeling van meldingen en aanvragen als bedoeld in deze verordening.
Hoofdstuk 1
Artikel 1.5
Interne klachtregeling
Onderdeel van Verordening voorzieningen maatschappelijke ondersteuning gemeente Arnhem 2015