**1..** Ingezetenen worden in gelegenheid gesteld een klacht in hun directe leefomgeving te melden.
**2..** De meldingen kunnen worden gedaan bij de wijkpost van de wijk waar de ingezetene woont op één van de wijzen als verwoord in artikel 3 onder b.
**3..** Het college draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die deze meldingen op adequate manier opnemen en doorverwijzen.
**4..** Klager wordt door de medewerkers doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening.
Hoofdstuk
Artikel 5
Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening
Onderdeel van Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening gemeente Zoetermeer.