**1..** Het college maakt zo snel mogelijk met de cliënt een afspraak voor een gesprek voor het toepassen van de vraagverheldering.
**2..** Het college informeert de cliënt over de gang van zaken bij het gesprek, diens rechten en plichten en de eventuele vervolgprocedure.
**3..** Als de cliënt gebruik gemaakt heeft van de mogelijkheid om zelf een persoonlijk plan of een familiegroepsplan op te stellen, betrekt het college dit plan als eerste bij de vraagverheldering.
**4..** Als het familiegroepsplan of het persoonlijk plan voldoende duidelijk en volledig is, kan dit plan dienen als aanvraag voor een maatwerkvoorziening of individuele voorziening indien nodig.
**5..** Het college onderzoekt in een gesprek tussen een deskundige van de gemeente, en de degene door of namens wie de melding is gedaan, dan wel diens vertegenwoordiger en indien van toepassing de mantelzorger en desgewenst familie, zo spoedig mogelijk en voor zover nodig:
De behoeften, persoonskenmerken, gezinssituatie, de zelfredzaamheid op de verschillende levensgebieden, voorkeuren, veiligheid, de beperkingen en mogelijkheden passend bij de levensfase van de cliënt.
Het probleem of de hulpvraag.
Het gewenste resultaat van hulp en ondersteuning waar de inwoner om verzoekt. .
**7..** De deskundige maakt gebruik van een uniforme vraagverheldering.
**8..** Na toepassing van de vraagverheldering blijkt of de hulpvraag complex of niet complex is. De deskundige bespreekt de conclusies met de cliënt.
Hoofdstuk 2
Artikel 2.4
Vraagverheldering
Onderdeel van Nadere regels Jeugdwet, Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 en Participatiewet Wageningen 2015.