Aanbieders zorgen voor een goede kwaliteit van voorzieningen,
eisen met betrekking tot de deskundigheid van professionals
daaronder begrepen, door:
het afstemmen van voorzieningen op de persoonlijke situatie van
de cliënt en zijn huishouden;
het afstemmen van voorzieningen op andere vormen van zorg
waaronder informele zorg;
erop toe te zien dat professionals tijdens hun werkzaamheden in
het kader van het leveren van voorzieningen handelen in
overeenstemming met de professionele standaard;
Aanbieders stellen een regeling vast voor de medezeggenschap van
cliënten over voorgenomen besluiten van de aanbieder welke voor
de gebruikers van belang zijn.
Het college kan bij nadere regeling, in overeenkomsten en bij
subsidieverlening aanvullende eisen stellen aan de kwaliteit van
voorzieningen, eisen met betrekking tot de deskundigheid van
beroepskrachten, goed werkgeverschap, de klachtregeling en
medezeggenschapseisen daaronder begrepen.
Het college ziet toe op de naleving van de eisen die
voortvloeien uit lid 1 tot en met 3, in ieder geval door overleg
met aanbieders, cliëntervaringsonderzoek, en het zo nodig in
overleg met de cliënt ter plaatse controleren van de geleverde
voorzieningen.