Aanbieders zorgen voor een goede kwaliteit van voorzieningen, eisen met betrekking tot de deskundigheid van professionals daaronder begrepen, door:
het afstemmen van voorzieningen op de persoonlijke situatie van de cliënt en zijn huishouden;
het afstemmen van voorzieningen op andere vormen van zorg waaronder informele zorg;
erop toe te zien dat professionals tijdens hun werkzaamheden in het kader van het leveren van voorzieningen handelen in overeenstemming met de professionele standaard;
Aanbieders stellen een regeling vast voor de medezeggenschap van cliënten over voorgenomen besluiten van de aanbieder welke voor de gebruikers van belang zijn.
Het college kan bij nadere regeling, in overeenkomsten en bij subsidieverlening aanvullende eisen stellen aan de kwaliteit van voorzieningen, eisen met betrekking tot de deskundigheid van beroepskrachten, goed werkgeverschap, de klachtregeling en medezeggenschapseisen daaronder begrepen.
Het college ziet toe op de naleving van de eisen die voortvloeien uit lid 1 tot en met 3, in ieder geval door overleg met aanbieders, cliëntervaringsonderzoek, en het zo nodig in overleg met de cliënt ter plaatse controleren van de geleverde voorzieningen.
Hoofdstuk
Artikel 3.
Kwaliteitseisen
Onderdeel van Verordening WMO & Jeugdhulp gemeente Vlissingen 2017