**1..** De behandeling, het onderzoek en afdoening van een klacht geschiedt:
Inzake het handelen van een ambtenaar of een daarmee gelijk te stellen functionaris: door het hoofd van de betreffende afdeling of diens waarnemer;
Inzake het handelen van de klachtencoördinator: door diens leidinggevende;
Inzake het handelen van een afdelingshoofd: door de gemeentesecretaris;
Inzake het handelen van een adjunct-secretaris: door de gemeentesecretaris;
**2..** Bij de onder lid 1 genoemde bevoegheid is ondermandaat niet toegestaan.
**3..** De afhandeling van een klacht als bedoeld in lid 1 en 2 geschiedt overeenkomstig de daarvoor vastgestelde klachtenprocedure.
Hoofdstuk 2.
Artikel 2.4
Klachten over gemeentelijke medewerkers
Onderdeel van Klachtenregeling Gemeente Almelo 2006