In het gesprek na de melding moet duidelijk worden wat de ervaren problemen zijn in het voeren van het huishouden. Alle voorliggende oplossingen van eigen mogelijkheden, inzet sociale netwerk, vrijwilligers en gebruik van voorliggende gemaksdiensten worden besproken. Als blijkt dat er sprake is van problemen in het schoonmaken en/ of de wasverzorging moet beoordeeld worden of in deze situatie de algemene schoonmaakvoorziening adequaat is.
De algemene schoonmaakvoorziening is bedoeld voor de resultaten:
wonen in een schoon en leefbaar huis;
kunnen beschikken over schone, draagbare en doelmatige kleding;
Chronisch zieken en gehandicapten
Voor veel mensen met een verstandelijke, psychische of zintuigelijke handicap zal op inhoudelijke gronden geen algemene schoonmaakvoorziening maar de maatwerkvoorziening Persoonlijke Dienstverlening geïndiceerd worden. Hun problemen met regievermogen en/of niet kunnen zien zijn daarvoor leidend. Vooral de sociale redzaamheid is belangrijk. Bij sociale redzaamheid is de cliënt in staat tot:
Dagelijkse routine regelen en dagelijkse bezigheden
Initiëren en uitvoeren eenvoudige en complexe taken
Problemen oplossen en besluiten nemen
Kunnen lezen, schrijven en rekenen
Zelf geld beheren en zelf administratieve zaken afhandelen
Zich redden in winkels en het openbaar vervoer
Begrijpen wat anderen zeggen en zichzelf begrijpelijk maken
Een gesprek voeren, communicatiehulpmiddelen gebruiken
Voor personen met lichamelijke problemen ligt de problematiek meestal niet zozeer op het regievermogen, maar door het chronische karakter van hun ziekte of aandoening kan het geheel aan problemen groter zijn dan de som van alle delen. Oftewel, de problemen kunnen elkaar zodanig versterken dat op inhoudelijke gronden geconcludeerd kan worden dat 2,5 uur voor schoonmaken en/of een was- en strijkservice niet volstaat. Daarmee komt ook deze chronisch zieke cliënt in aanmerking voor maatwerk.
Deel 2 › Hoofdstuk 7.
Artikel 7.5
Beoordeling adequate algemene voorziening of noodzaak maatwerkvoorziening
Onderdeel van Beleidsregels Wet maatschappelijke ondersteuning Ridderkerk 2015