Jaarlijks doe het college onderzoek naar de tevredenheid van aanvragers over de uitvoering van de wet en de verordening en brengt voor 1 juli verslag uit van de onderzoeksresultaten en zijn bevindingen aan de gemeenteraad.
Hoofdstuk
Artikel 9.4
Cliëntervaringsonderzoek
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning Alkmaar 2015