**1..** Indien een cliënt niet zelf in staat is een melding of aanvraag te doen, kan hij zich bij een servicepunt melden met zijn hulpvraag.
**2..** Een digitale melding of digitale aanvraag kan uitsluitend gedaan worden via de site www.denhaag.nl via het daarvoor beschikbaar gestelde web-portaal.
**3..** Een cliënt kan zich door gratis en onafhankelijke cliëntondersteuning laten bijstaan.
Hoofdstuk 2
Artikel 2.1
Toegangsprocedure
Onderdeel van Regeling Maatschappelijke ondersteuning gemeente Den Haag 2015