**1..** De directeur draagt zorg voor de interne klachtbehandeling.
**2..** De Zeeuwse ombudsman wordt aangewezen voor de externe klachtbehandeling als bedoeld in titel 9.2 van de Algemene wet bestuursrecht.
Artikel 19
Klachtbehandeling
Onderdeel van Regeling bestuurscommissie openbare bibliotheek Vlissingen 2008