**1..** Jeugdigen en/of ouders stellen de hulp- en ondersteuningsvraag aan het college of een aan het lokale gebiedsteam verbonden professional.
**2..** Als blijkt dat informatie en / of advies van het lokale gebiedsteam voldoende is voor de jeugdigen en/of ouder om het ondervonden probleem op te lossen, wordt dit gegeven en is daarmee de hulp- en ondersteuningsvraag beantwoord.
**3..** Wanneer verdere vraagverheldering of verdieping nodig blijkt, volgt een gesprek waar de brede zorgvraag in beeld wordt gebracht voor het hele huishouden. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een checklist waarmee alle levensgebieden worden besproken. Hiervoor wordt het driekolommenmodel gebruikt, waarin concrete doelen worden uitgewerkt.