**1..** De ‘Verordening gezamenlijke klachtenregeling Haren, Tynaarlo en
Meerschap Paterswolde’ is van toepassing op de afhandeling van klachten
van cliënten die betrekking hebben op de afhandeling van meldingen en
aanvragen als bedoeld in deze verordening.
**2..** Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten
van cliënten ten aanzien van alle voorzieningen.
**3..** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het College toe op de
naleving van de klachtregelingen van aanbieders door periodieke
overleggen met de aanbieders, en een jaarlijks
cliëntervaringsonderzoek.
Artikel 18.
Klachtenregeling
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Tynaarlo 2015