Het algemeen bestuur stelt, met inachtneming van titel 9.1 van de Algemene wet bestuursrecht, een interne klachtregeling vast.
De Nationale ombudsman is, onverminderd het bepaalde in de Wet Nationale ombudsman, bevoegd tot behandeling van klachtschriften als bedoeld in titel 9.2 van de Algemene wet bestuursrecht.
Hoofdstuk 8:
Artikel 39:
Klachtregelingen
Onderdeel van Gemeenschappelijke regeling "Omgevingsdienst Noord-Holland Noord