Art. 3 Beleidsregels Beschermd Wonen gemeente Doetinchem 2016

Op basis van de Wmo 2015 is de gemeente verantwoordelijk voor cliëntondersteuning aan alle inwoners. Cliëntondersteuning wordt in de Wmo 2015 geformuleerd als het bieden van informatie, advies en algemene ondersteuning, die bijdraagt aan het versterken van de zelfredzaamheid en participatie. Wanneer een cliënt zich meldt met een hulpvraag, dus bij de 'toegang' tot ondersteuning, moet hij of zij gebruik kunnen maken van cliëntondersteuning. Hiervoor kan iemand uit het sociale netwerk, zoals familie of vrienden ingezet worden, maar het kan ook een professionele hulpverlener zijn. Cliëntondersteuning begint bij een goede toegang, zoals verzorgd door de consulent Beschermd Wonen. De onafhankelijkheid van de cliëntondersteuning wordt gewaarborgd door de professionele autonomie en attitude van de consulent Beschermd Wonen. Hij kijkt dus onafhankelijk naar de vraag. Het kan zijn dat de consulent Beschermd Wonen en de cliënt het niet eens worden. In dat geval heeft de centrumgemeente voor de cliënt de volgende mogelijkheden voor cliëntondersteuning: Als de cliënt twijfelt aan de objectiviteit, onafhankelijkheid of attitude van de wijkconsulent of de consulent Beschermd Wonen, kan de cliënt een andere wijkconsulent of consulent Beschermd Wonen vragen. De betreffende teamleider bepaalt in samenspraak met de cliënt of een andere medewerker wordt ingezet. Stichting MEE Oost is door de Achterhoekse gemeenten, met uitzondering van de gemeente Oude IJsselstreek voor 2016 gecontracteerd voor onafhankelijke cliëntondersteuning. De afspraken die iedere gemeente met Stichting MEE Oost hebben gemaakt, kunnen van elkaar verschillen. De gemeente Doetinchem heeft met Stichting MEE Oost afgesproken dat, indien er geen overeenstemming is over de gewenste ondersteuning of het arrangement, er de mogelijkheid is tot ondersteuning bij klachten, bezwaar en beroep. De inwoner kan dan gebruik maken van de onafhankelijke cliëntondersteuning van Stichting MEE Oost.

Rechtspraak bij dit artikel