De regeling verstaat onder:
Awb: de Algemene wet bestuursrecht;
Klacht: een mondelinge of schriftelijke uiting van ongenoegen van een klager over de wijze waarop een bestuursorgaan, een lid daarvan of een medewerker zich in een bepaalde aangelegenheid heeft gedragen jegens een jeugdige, ouder, ouder zonder gezag, voogd, degene die anders dan als ouder samen met de ouder het gezag over de jeugdige uitoefent of een pleegouder in het kader van toegang tot en de verlening van jeugdhulp heeft gedragen. Nadrukkelijk wordt hieronder niet verstaan een bezwaar of beroep tegen een inhoudelijk besluit;
Toegang: herkenbare laagdrempelige en toegankelijke toegang tot jeugdhulp
Jeugdhulpverlening: jeugdhulp als bedoeld in artikel 1.1 Jeugdwet
Klager: natuurlijke persoon of rechtspersoon die een klacht heeft ingediend;
Beklaagde: het bestuursorgaan of de medewerker om wiens gedraging het gaat.
Verantwoordelijk leidinggevende: degene onder wiens verantwoordelijkheid de beklaagde valt.
Bestuursorgaan: de bestuursorganen als bedoeld in artikel 1:1 van de Awb.
Medewerker: een ieder die onder verantwoordelijkheid van de gemeente Roosendaal werkzaam is.
Secretaris Klachtencommissie Jeugd: de aangewezen medewerker als bedoeld in artikel 3.
Klachtencommissie: een commissie als bedoeld 4.2.1 lid 2 onder a Jeugdwet en 9:14 Awb
Ombudsman: de Nationale Ombudsman of een ombudscommissie krachtens de Gemeentewet
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies