**1..** In deze verordening wordt verstaan onder:
Ambtenaar: Een persoon met wie door het gemeentebestuur een arbeidsovereenkomst is gesloten naar burgerlijk recht, alsmede andere personen werkzaam onder de verantwoordelijkheid van bestuursorganen, zoals bedoeld onder b;
Bestuursorgaan: De gemeenteraad, het college van burgemeester en wethouders, de burgemeester;
Gedraging: het in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of rechtspersoon handelen of nalaten te handelen door:
een bestuursorgaan;
de voorzitter of een lid van een bestuursorgaan;
Klager: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een klacht heeft ingediend;
Commissie Ombudsman: Het onafhankelijke orgaan, als bedoeld in artikel 9:17 aanhef en sub b van de Algemene wet bestuursrecht (Awb), waarbij een klacht kan worden ingediend indien men niet tevreden is over de interne klachtenafhandeling bij de gemeente.
**2..** Een gedraging van een ambtenaar, verricht in de uitoefening van zijn functie, wordt aangemerkt als een gedraging van het orgaan onder wiens verantwoordelijkheid hij werkzaam is.
**3..** Deze verordening heeft geen toepassing voor beleidsterreinen, waarvoor krachtens wettelijke regeling een specifieke klachtenregeling is vastgesteld.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies