Indien voor het tijdstip van inwerkingtreding van deze verordening een klacht op grond van de Overgangsmaatregel is ingediend en waarover op het tijdstip van inwerkingtreding nog geen oordeel door het betreffende bestuursorgaan is geveld, wordt die klacht op grond van de bepalingen van deze verordening afgehandeld. Daarbij wordt de tevredenheidstoets uit de Overgangsmaatregel gelijkgesteld met de behandeling door de klachtbehandelaar als bedoeld in artikel 10 van deze verordening, en wordt de behandeling door de klachtenadviescommissie onder de overgangsmaatregel gelijkgesteld met de behandeling van en advisering over klachten door de klachtencommissie als bedoeld in artikel 12 van deze verordening.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies