Art. 8: Klachtenverordening gemeente Tiel 2003 — De klachtbehandelaar

1.. Indien een klacht een gedraging van een medewerker dan wel een leidinggevende van een afdeling, stafeenheid of andere organisatie-eenheid betreft, wordt de klacht informeel behandeld door de directeur van de sector waar de betreffende afdeling, stafeenheid of andere organisatie-eenheid blijkens de organisatieverordening onder valt. Voorzover een organisatieonderdeel niet onder een sector valt, vindt de behandeling van een klacht plaats door de leidinggevende van de medewerker over wie de klacht is ingediend. Klachten over gedragingen van medewerkers die tot een afdeling behoren, kunnen door het hoofd van die afdeling worden behandeld, indien de desbetreffende sectordirecteur de klachtenbehandeling aan hoofden van afdelingen heeft overgedragen. 2.. De informele behandeling van klachten over (een lid van) de bestuursorganen geschiedt door een persoon die door het betrokken bestuursorgaan daartoe is aangewezen. De informele behandeling van klachten over de gemeentesecretaris, de raadsgriffier, andere medewerkers van de raadsgriffie, de leidinggevende bij de brandweer of een van de (sector)directeuren geschiedt door de in de eerste volzin van dit artikelonderdeel bedoelde persoon. 3.. Onder alle omstandigheden geschiedt de informele behandeling van klachten onder verantwoordelijkheid van de desbetreffende bestuursorganen.

Rechtspraak bij dit artikel