**1..** Het college hanteert de vastgestelde gemeentelijke klachtenregeling
vast voor afhandeling van klachten van cliënten die betrekking
hebben op de wijze van afhandeling van meldingen en aanvragen als
bedoeld in deze verordening.
**2..** Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van
klachten van cliënten
**3..** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op
de naleving van de klachtregelingen van aanbieders door periodieke
overleggen met de aanbieders, en een jaarlijks
cliëntervaringsonderzoek.
Hoofdstuk
Artikel 19.
Klachtenregeling
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning 2015 Zeeuws-Vlaanderen