Schriftelijk vastgelegde afspraken waarop beoordeeld wordt dienen Specifiek Meetbaar Acceptabel Resultaatgericht en Tijdgebonden (SMART) te zijn.
De beoordeling wordt genormeerd aan de hand van onderstaande criteria.
Norm
Criteria
uitmuntend:
resultaten overtreffen de afspraken in uitzonderlijke mate;
zeer goed:
resultaten overtreffen de afspraken ruimschoots;
goed:
resultaten zijn conform de afspraken;
matig:
afspraken zijn niet geheel nagekomen;
slecht:
afspraken zijn onvoldoende nagekomen.