Onafhankelijkheid van de cliëntondersteuning betekent dat de inwoner erop moet kunnen vertrouwen dat de ondersteuning die geboden wordt om de inwoner bij te staan tijdens het opstellen van een plan van aanpak (arrangement) onafhankelijk is van het besluit dat de gemeente uiteindelijk neemt om een inwoner wel of niet een maatwerkvoorziening of persoonsgebonden budget toe te kennen..
Cliëntondersteuning kan op drie manieren geboden worden:
-De toegangsfunctie: Vraagverheldering, integrale intake, het in kaart brengen van mogelijkheden en persoonskenmerken, het geven van informatie voor indicatiestelling door derden.
Doel: Inzicht verkrijgen in de mogelijkheden van kwetsbare inwoners en uitvoering geven aan de wettelijke taak van de Wmo waarin staat dat in ieder geval cliëntondersteuning beschikbaar moet zijn bij de toegang van onder meer Wmo, Jeugdwet en Participatiewet.
-De ondersteunende functie: De kwetsbare inwoner helpen organiseren met het inrichten van diens leven op gebied van wonen, werken en vrijetijdsbesteding. Bij gezinnen is het vooral het bevorderen van kennis en bieden van opvoedondersteuning en gezinscoaching.
Doel: Maatschappelijke participatie.
-De specialistische functie: Gedragsdeskundigen kunnen ingeschakeld worden door generalistische ondersteuners/consulenten om diagnoses te stellen en te zorgen voor een volledige beeldvorming en kennisontwikkeling rond een inwoner. Dit is een regionale functie.
Doel: Het ondersteunen van de professionals van het loket Zorg, Werk en Inkomen met kennis en expertise.
Hoofdstuk 2.
Artikel 2.4.2
Onafhankelijkheid
Onderdeel van BELEIDSREGELS maatschappelijke ondersteuning Zoeterwoude 2016