Mantelzorg is zorg (of ondersteuning) die wordt gegeven aan een inwoner door iemand uit diens directe omgeving. Het gaat dan om onbetaalde:
ondersteuning die huisgenoten, familie, vrienden, kennissen, collega’s en buren verlenen en die voortkomt uit onderlinge relaties; het gaat dus niet om hulp als gevolg van een beroep of georganiseerd vrijwilligerswerk;
ondersteuning die mensen geven vanwege gezondheidsproblemen of beperkingen tot in een terminale fase;
ondersteuning die varieert van huishoudelijke ondersteuning, persoonlijke verzorging tot begeleiding;
ondersteuning die in principe langer dan 3 maanden en meer dan 8 uur per week wordt verleend en die boven de gebruikelijke hulp uitstijgt in zwaarte, duur en/of intensiteit.
Mantelzorg vindt plaats op basis van vrijwilligheid, dat wil zeggen dat de mantelzorger bereid en in staat geacht mag worden deze zorg te leveren. Het college kan en mag mantelzorg niet afdwingen.
Hoofdstuk 5.
Artikel 5.2.
Definitie Mantelzorg
Onderdeel van BELEIDSREGELS maatschappelijke ondersteuning Zoeterwoude 2016