**1..** De klager kan, eventueel na het doorlopen van de interne klachtenprocedure, een formele klacht indienen bij de externe klachtencommissie.
**2..** Indien een formele klacht wordt ingediend bij het college of de algemeen directeur, dan wordt de klacht onverwijld doorgestuurd naar de externe klachtencommissie.
Hoofdstuk 3
Artikel 7
Indienen formele klacht
Onderdeel van Regeling klachten Ongewenst Gedrag Purmerend 2015